Dhl global mail отслеживание по номеру. DHL Global Mail курьерская компания. Отслеживание посылок HDL Global Mail

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

GM2***************35 не получена за 83 дня

Посылка пришла в почтовое отделение MOSKVA PCI-7 27.04.2019 и пропала (до этого из США в Москву посылка дошла меньше, чем за неделю). Пробовала разыскать её через почту России и через Роскомнадзор, но выяснилось, что за неотслеживаемые отправления ответственность не несёт вообще никто (а DHL передаёт посылки для доставки по России без трек-номера). Так что работники почты России могут воровать всё, что их душе угодно, абсолютно официально.

GM5***************13 получена за 28 дней

Уже несколько раз получила свои посылки через службу "Где Посылка". Ни одного повреждения, всё чётко и в срок. Большое спасибо!

GM5***************90 получена за 10 дней

Получила посылку из Америки буквально за 10 дней, в целости и сохранности. Сообщение об отслеживании посылки получала практически каждый день, очень удобно. Спасибо!

RX1********DE не получена за 47 дней

В очередной раз украли посылку, на сортировочном пункте в Норильске. Начальник доставки, сказала, что воруют не в Норильске, а в Домодедово, седа поступила накладная со штрих кодом, а посылка не поступила. Написал заявление на розыск, ну как обычно, тишь, да гладь. Как воровала почта Рф, так и ворует... Отвратная организация!!!------

GM5***************41 получена за 33 дня

Я уже получила несколько посылок, которые я отслеживаю по этой программе - все посылки дошли в хорошем состоянии и было удобно постоянно быть в курсе. Хорошая и нужная программа - спасибо разработчикам и исполнителям.

GM5***************28 не получена за 135 дней

Посылка должна была прибыть в отделении почты России. По факту в почте России говорят, что моей посылки нет. DHL говорит, что посылку передавал в отделение почты России. Как итог я не могу получить посылку и не могу вернуть деньги, так как отправитель отказываеться возвращать деньги если я не получил и не оформил возврат товара. Как мне быть? Помогите.

RX1********DE не получена за 58 дней

Здравствуйте! Я неправильно указала страну - вместо России указала Румыния. Посылка идет из США. Почему то очень долго идет посылка. Посылка дорогая и я надеюсь получить ее!

GM2***************14 не получена за 70 дней

Здравствуйте! Я неправильно указала страну - вместо России указала Румыния. Посылка идет из США. Почему то очень долго идет посылка. Посылка дорогая и я надеюсь получить ее! Хочется узнать, где она в данный момент находится! Прошу помочь!

GM5***************02 получена за 18 дней

У вас очень хороший сайт! Очень удобно отслеживать посылку. И письма на почту напоминают. Посылки получаю без проблем! Благодарю за Ваш труд! Успеха Вам, процветания и всех благ!

GM5***************27 получена за 14 дней

Здравствуйте я получила свои посылки, мне очень нравится ваша работа, все замечательно. Успехов Вам!!!

GM5***************83 получена за 22 дня

Службой Доставки я полностью довольна. Посылка получена мною в срок (в течение 22 дней), упаковка цела, товар в сохранности. Отслеживание посылки было удобно - вся информация о пути посылки подавалась своевременно и в полном объеме.

GM5***************89 получена за 20 дней

Я благодарна этому службе по отслеживанию посылок, все четко и быстро, молодцы, так держать, рекомендую всем

RX1********DE получена за 42 дня

Большое спасибо! Очень удобно: каждый день приходили сообщения отслеживания моей посылки. Посылку получила! Благодарю за вашу работу!

INA*****************83 получена за 37 дней

К почтовой службе претензий нет. А вот к продавцу есть. Упаковал плохо - товар поврежден внутри упаковки, при том что коробка целая. И не то что заказывал. Сделал возврат средств.

RX1********DE получена за 23 дня

INA*****46 получена за 32 дня

Посылка получена! Три недели лежала моя посылка в сортировочное центре, я уже начала паниковать. Хорошо продавец помог разобрать. Отслеживание прошло отлично! Спасибо!

GM5***************64 получена за 12 дней

Спасибо! Получила благодаря сайту "ГдеПосылка" уже ТРИ посылки из США. Огромная радость была наблюдать за перемещением их по свету))) Благодарю!!! Елена из Москвы

RX1********DE не получена за 113 дней

Я не получил посылку! По непонятным мне причинам,ведь адрес был указан корректно! Требую объяснений?

GM2***************88 получена за 21 день

Посылка отслеживалась на всём пути.Дошла в надлежащем состоянии,без повреждений.Спасибо службе доставки!

HKA********81 получена за 39 дней

посылка не отслеживалась,пришла аж через Германию,то ли почта косячит,то ли география планеты поменялась и теперь путь из Китая в Казахстан лежит через Европу. продавец молодец,посылка пришла в целости..только за это спасибо почте,

INA******************48 получена за 46 дней

Очень долгая, без нормального отслеживания доставка от DHL eCommerce, обычная почта Индии и Израиля в сотню раз лучше и быстрее. Лично я не порекомендую эту компанию - за последние два года это худшая из доставок

GM2***************14 получена за 15 дней

Посылка шла через dhl e-commerce.Пришла посылка в полной сохранности.Упаковка не повреждена.Сервисом остался очень доволен.Спасибо!

RX1********DE получена за 13 дней

Большие спасибо! Все пришло достаточно быстро. Отслеживание налажено прекрасно. Похоже, что вы не указываете дату поступления в почтовые отделения, но извещение пришло без задержки.

HKA*********55 не получена за 79 дней

Трек не отслеживается вообще, что с посылкой, где она можно только догадываться. Отвратительная служба доставки.

RX1********DE получена за 39 дней

Посылка была доставлена в этот раз за более длительный срок (39) по сравнению с предыдущими аналогичными заказами. До этого приходило почти за 14-20 дней. Рада, что пришла посылка! Благодарю!

DHL Global Mail - это немецкая курьерская компания, которая доставляет в Россию как мелкие пакеты, так и стандартные отправления. Ее также могут называть Global Mail by DHL или Global Post.

Краткая информация о DHL Global Mail

Средний срок доставки: 15-45 дней

Надежность: низкая

Типы трек номеров:

GLBQ***************
GM***************
CNB***************
CNA***************

Официальный сайт: dhlglobalmail.com

Отслеживание трек номера: http://webtrack.dhlglobalmail.com

Отслеживание посылок HDL Global Mail

Несмотря на то, что DHL Global Mail является курьерской компанией, посылки, отправленные данным способом, идут достаточно долго.

Дело в том, что после импорта в страну назначения ваз заказ передается обычно государственной почте. Например, почте России. И посылке будет присвоен другой почтовый идентификатор, который вы не можете узнать. Соответственно, статус «Импорт в страну назначения» (ARRIVAL AT DESTINATION COUNTRY) будет в отслеживании посылки последним. Дальше оно пойдет считайте без трека. Обычно после импорта посылки идут по России 1-2 недели. При поступлении посылки на почту вам должны будут прислать извещение. Либо, мелкий пакет положат в почтовый ящик (если будет помещаться по размерам).

К сожалению, как и все отправления без почтового идентификатора, посылки HDL Global Mail очень часто теряются. И процент потерь может доходить зо-40%. В том числе и по вине почты, которая не присылает извещение, и в итоге посылка хранится в отделении 30 дней и уходит назад.

Чтобы избежать данной ситуации можно подстраховаться, и через 2 недели после статуса «Импорт в страну назначения» заходить на почту с паспортом и просить посмотреть посылки на ваше имя. Средний срок доставки составляет 2-6 недель. Но по отзывам покупателей, некоторые шли до них и по 4-6 месяцев.

При выборе доставки из iHerb «Местной почтовой службой Премиум» (когда-то она называлась еще «Global Mail by DHL» ) после прилета заказа в Россию здесь он перемещается Почтой России до ближайшего к вам почтового отделения, предоставляется трекер для отслеживания.

Когда-то посылки из айхерба отправлялись также просто «Местной почтовой службой» (без приставки «Премиум» ). Они были без трекера для отслеживания, и Почта России частенько их просто «теряла» (в том числе и как-то раз мою, после чего я зарекся пользоваться этим видом доставки). Покупатели, конечно, скандалили. Айхерб же в какой-то момент даже стали возмещать стоимость «потерянных» посылок. Но однажды наконец-то полностью отказались от безтрекерного варианта, и правильно сделали.

В общем, раньше я рекомендовал обходить стороной «Доставку местной почтовой службой». Сейчас уже стращать ей не стану, благо есть трекер — есть ответственность. И я сам убедился, что это работает. Однако всё равно рекомендую выбирать по возможности доставку службами Boxberry или Pony Express как более надежную. С другой стороны, в глубинках нашей страны, иначе как через Почту России, заказ из iHerb получить проблематично — пункты выдачи Boxberry и постаматы PickPoint всё же не везде есть, а курьерская доставка Pony Express может оказаться дороговатой.

Начну с особенностей «Доставки местной почтовой службой Премиум»:

Сумма заказа должна быть не выше 100 долларов США , а вес не превышать 1,8 кг .
Стоимость рассчитывается автоматически исходя из веса и суммы заказа — чем он легче и дороже, тем дешевле доставка, которая может становиться и вовсе бесплатной .
В то время как при выборе Boxberry в качестве перевозчика необходимо указывать свой ИНН , и месячный объем зарубежных покупок ограничен (не более 1000 евро и 31 кг в месяц на человека ), в данном случае ИНН указывать не надо и заказывать можно, как я понял, неограниченно. Хотя за 1000 евро в месяц мало кто выходит, конечно.

Теперь об оформлении и получении заказа.

В корзине товаров в блоке выбора способа доставки выбираете пункт «Доставка местной почтовой службой Премиум» .

На следующем шаге вводите свои платежные данные (подробнее об этом в статье ) и размещаете заказ.

Отслеживание посылки из iHerb

Для отслеживания перемещения посылки следует зайти в раздел «Заказы» вашего аккаунта на iHerb и у нужного заказа нажать на кнопку «Отследить мою посылку» . Такая же кнопка имеется в письме от iHerb о том, что ваш заказ отправлен.

Откроется страница с текущим статусом и двумя предыдущими. При нажатии на кнопку «Смотреть историю отправления» будут показаны все предыдущие статусы, начиная от момента размещения вами заказа.

При клике на номер отслеживания рядом со значком «Global Mail by DHL» (то есть который в моем случае GM545322484029179213) вы можете перейти на сайт службы DHL , где увидите, главным образом, ту же информацию. Язык страницы можно переключить на русский.

Также вы можете подписать свой электронный адрес на уведомления об изменении статуса заказа.

В правом верхнем углу страницы есть еще один трек-номер для отслеживания посылки — и это трекер Почты России .

Вы можете скопировать его и ввести в специальном поле на .

После чего также увидите подробную информацию о передвижении посылки.

Поясню момент по поводу страны. В Германии посылка просто совершила пересадку. Также она может сделать это, например, в Швеции.

Свой заказ я разместил 7 июля , а в ближайшее ко мне отделение почты он поступил 19 июля . Получается 12 дней из США в дальнее Подмосковье — достаточно неплохо для Почты России.

Единственное, что мне не понравилось — с одной стороны коробка была очень сильно смята, вот как будто она упала с большой высоты, или что-то тяжелое упало на нее. Не припомню подобных случаев с посылками, которые везет служба Boxberry.

В общем, теперь, с введением функции отслеживания посылок, я думаю, что можно достаточно спокойно выбирать «Доставку местной почтовой службой Премиум» для своих заказов из iHerb. Тем не менее, всё же я бы рекомендовал использовать ее, только если доставка службами Boxberry или Pony Express ну вот никак вам не удобна. Все-таки эти службы работают заметно оперативнее и к грузу относятся бережнее.

Оцени статью:

Многие из вас, кто довольно часто покупает товары в зарубежных интернет магазинах, наверняка сталкивали с доставкой DHL, подобный тип доставки пользуется большой популярностью у и . DHL является одним из лидеров среди логистических компаний мира в сфере экспресс доставки грузов. Штаб-квартира компании находится в Боне (Германия), а свое название компания получила по первым буквам фамилий ее основателей.

Обычно DHL доставку используют при отправке довольно дорогих товаров, премиум сегмента, так как стоимость отправки не из дешевых, но качество соответствующее. Отслеживание DHL отправлений конечно является неоспоримым плюсом, благодаря которому вы всегда будете в курсе перемещения вашей посылки, но в процессе отслеживания есть свои тонкости, о которых и поговорим.

Независимо откуда была отправлена ваша посылка, будь то Китай, США или Европа, все DHL посылки рано или поздно попадут в сортировочный пункт компании в Германии, после чего отправятся в страну назначения.

Для жителей центральной части России, Беларуси, Украины и Казахстана данный тип доставки наиболее оптимальный, так как логистика отлажена хорошо и посылки без проблем доходят до получателей. Для отслеживания DHL Global Mail первым делом необходимо убедиться в правильности и принадлежности вашего трек-кода к DHL. На сегодняшний день компания использует несколько формата трек-кодов:

RX840672837DE (Стандартный трек-код, имеющий формат UPU)
GM15113670033214782 (Внутренний формат-трек кода DHL, состоит из 2 букв «GM» — Global Mail и 17-ти цифр, обеспечивающих уникальность отправления)
9617389651 — цифровой код, по сути, это номер накладной по которой отследить DHL отправление также не составит труда
JD014600008716549072 — обычно так в DHL маркируют международные экспресс отправления, один из самых быстрых и дорогостоящих типов доставки DHL Express WORLDWIDE

Для отслеживания DHL Global Mail отправлений достаточно перейти в соответствующий раздел на . Еще до момента фактической отправки, вы можете удостовериться в правильности заполнения адреса продавцом, это информация поступает с первым статусом об отслеживании вашей посылки:

Получение электронного уведомления (Трек-код зарегистрирован продавцом, но еще посылка фактически не отправлена)

После того как появляется статус:

Прибытие отправления в пункт глобальной экспресс-почты DHL eCommerce

Посылка поступает в сортировочный пункт DHL, где ее взвешивают и передают внутренней почтовой службе, для дальнейшей доставки. Дальнейшие статусы перемещения DHL посылок зависят от страны отправления и назначения, но первые два, всегда остаются неизменны.

Для наглядности отслеживания DHL Global Mail разберем на примере одной посылки, .

Как видим, для доставки из Китая DHL решил воспользоваться внутренней , которой отправил посылку в свой сортировочный пункт во Франкфурте (Германия).

После обработки в своем сортировочном пункте, DHL передает посылку национальной почтовой службе Германии (DeutschePost) для дальнейшей доставки.

Следом за тем как посылка прибывает в страну назначения, ее передают местной почтовой службе, для России это Почта России, для Украины – Укрпочта, для Беларуси – Белпочта и тд. Последний статус, которой вы увидите, отслеживая DHL отправление на , будет «Отправление передано партнеру-перевозчику», после этого отслеживание прекращается и новых статусов по трек-коду больше не будет, но как тогда отследить DHL Global Mail до момента вручения посылки?

Дынный способ работает не только для России, но и для Беларуси, Украины и других стран. После того как DHL передал вашу посылку местному перевозчику, отслеживание на сайте DHL прекращается, но, ваш трек-код с этого момента начинает отлично отслеживаться на сайте местной почтовой службы.

Есть один важный момент, касательно второго формата трек-кода, о котором мы говорили выше. Для того чтобы отследить его по России, необходимо на сайте DHL обратить внимание на поле «Delivery by Postal provider» в котором появится новый трек-код, по которому и нужно отслеживать посылку внутри страны назначения.

Помимо бюджетного типа доставки DHL Global Mail, компания предоставляет услуги международной экспресс доставки под названием DHL Express WORLDWIDE. Конечно стоимость таких отправлений в разы выше, но правда и скорость доставки поражает, с одного конца света в другой в среднем за 3-4 дня.

Крупные интернет-магазины как правило заключают с DHL прямые договора сотрудничества и за счет больших объемов получают от них хорошие скидки на услуги доставки. Таким образом клиенту магазина стоимость международной DHL Express WORLDWIDE доставки обойдется на порядок дешевле того, если бы он сам захотел отправить такую посылку.

Можем разобрать на конкретном примере. Не так давно, как раз один из отправил нам довольно большой заказ при помощи DHL Express WORLDWIDE. Стоимость доставки для нас составила около $30, многие и вовсе привыкли всегда выбирать только бесплатную доставку, но поверьте оно того стоит, если вам действительно важны сроки и товар представляет определенную ценность.

Для отслеживания DHL Express WORLDWIDE посылок нужно , ввести номер трек-кода или накладной и нажать «Track», на что вам будет выдана полная история перемещения вашего груза. Данный товар мы заказывали на адрес второй нашей редакции в РБ и в Минске он уже был на третьи сутки с момента фактической отправки посылки из Китая.

В отличие от России и Казахстана где таможенные лимиты для экспресс отправлений DHL «человеческие» и равны примерно 200 евро/посылка, в Беларуси все что выше 22 евро подлежит уплате налога в размере 30% от стоимости перелимита + 5 евро оформление за каждую входящую посылку. Более того если в России вам товар сразу же доставят на дом курьером, то в Беларуси для того чтобы получить свою DHL Express посылку нужно будет обязательно ее еще и растаможить.

Для белорусов немного проясним алгоритм действий при получении DHL Express посылок в Минске. Где-то за сутки до прибытия посылки в РБ вам придет SMS сообщение с номером накладной и ссылкой на сайт представительства DHL в Беларуси. У них на сайте будет описан порядок действий, но если в двух словах, то все будет выглядеть примерно следующим образом.

Первым делом решаете, будете сами растамаживать товар или воспользуетесь услугами таможенного посредника. С точки зрения выгоды, второй вариант предпочтительней, так как сэкономит ваше время и деньги, ведь съездить в аэропорт Минск-2, а именно там происходит оформление не так быстро и дешево.

Договор с посредником можно заключить не вставая с места, для этого его надо скачать, подписать(можно не распечатывая), приложить сканы вашего паспорта, инвойс содержимого если есть, и в письме на русском указать перечень товаров. Если все нормально, то в ответ вы получите сообщение от таможенного агента, который сообщит вам все реквизиты для оплаты всех пошлин и непосредственно своих услуг.

Услуги таможенного агента обойдутся вам примерно в $15 + 5$ таможенная пошлина за каждую посылку, остальные платежи будут зависеть от перелимита. В нашем случае вышло около $30. После оплаты все платежки нужно скинуть на на почту таможенному агенту и он завершит оформление вашего груза. На следующий день курьер DHL доставит вашу посылку.

Продавец зарегистрировал и отправил посылку из Китая 5-го декабря, 22-декабря она уже прибыла в Россию, итого выходит 17 дней. Дальнейшей доставкой посылки занималась почта России, вместе с прохождением таможни и доставкой до местного почтового отделения прошло 13 дней.

По итогу, время общей доставки составило 30 дней, но не нужно считать данный показатель за эталон, среднее время доставки DHL Global Mail составляет примерно 20-35 дней, в конечном итоге все зависит от конечного пункта назначения посылки и времени года. Так перед глобальными международными праздниками, такими как Новый Год, время доставки может существенно увеличиться, так как сортировочные пункты очень перегружены, из-за наплыва отправлений.

Если же говорить о так называемых премиум отправлениях DHL Express WORLDWIDE, то для них плановые сроки доставки будут равны как правило 3-4 дням, причем праздники и выходные дни в данном случае никак на скорость не повлияют, посылка будет доставлена ровно в оговоренные сроки.

В любом случае отслеживание DHL отправлений всегда поможет быть в курсе, где в настоящий момент находится ваша посылка, поэтому заказывая даже перед новогодними праздниками, можете не сомневаться, что посылка точно дойдет.