Деловые линии отследить заказ. Отследить груз деловых линий. Примеры номеров Деловые линии

Приветствуем на сайте для отслеживания груза или посылок Деловых Линий. На данной странице доступно отслеживание всех типов отправлений службы Деловые Линии. Компания dellin.ru занимается перевозками грузов по территории России с 2001 года. За 17 лет служба доставки успешно развивалась и выросла из маленького перевозчика в одного из крупнейших игроков на рынке. Деловые Линии не отстают от технического прогресса и активно внедряют последние наработки из IT - сферы. Одной из таких “функций” является возможность отслеживать передвижение посылки или груза в режиме онлайн. На нашем сервисе мы убрали все лишнее и отвлекающее пользователей и максимально упростили процесс отслеживания ТК Деловые Линии.

Полезная Информация:

отслеживание деловые линии

Отследить груз

Компания ежедневно перевозит около 4000 тонн груза и многие ищут возможность отследить груз Деловые Линии в интернете. На нашем сервисе менее чем за минуту вы сможете узнать местоположение груза. Чтобы отследить груз Деловые Линии, достаточно знать уникальный номер, который закреплен за вашим грузом. Узнать данный трек-номер можно у отправителя груза или посмотреть на накладной ТК Деловые Линии:

отследить груз деловые линии

Теперь, когда вы знаете номер - введите его в специальную форму на сайте и нажмите на поиск, через 5-30 секунд на экране устройства появится вся информация о вашем грузе.

Как Отследить Посылку Деловые Линии?

Для отслеживания посылки ТК Деловые Линии требуется уникальный трек-номер, который присваивается каждому отправлению. Данный номер выдается отправителю в терминале при оформлении и указывается на Накладной. Введите номер посылки в специальное окно отслеживания на этой странице и нажмите на “лупу”. Если вам неизвестен номер посылки и отсутствует возможность уточнить его у отправителя - можете воспользоваться функцией поиска посылки или заказа по паспорту.

Отслеживание груза или посылки по паспорту

Нередки случаи, когда отправитель груза потерял накладную, на которой был указан номер для отслеживания заказа. В данной ситуации можно воспользоваться функцией поиска груза по паспорту на официальном сайте ТК Деловые Линии - страница поиска по паспорту . Инструкция по поиску посылки:

Отследить заказ

На данной странице доступно отслеживание заказа Деловые Линии онлайн. Чтобы узнать, где в данный момент находится ваш заказ, необходимо выполнить 2 действия:

• Ввести номер заказа в форму отслеживания
• Запустить поиск информации о заказе нажатием на кнопку

отследить заказ деловые линии

Отслеживание не Удалось - Возможные Причины

Если при отслеживании номера ТК Деловые Линии возникла проблемка, не расстраивайтесь:) Прочтите наши рекомендации:

• 1. Возможно вы допустили опечатку при вводе трек-номера или ошибочно ввели несколько раз одну и туже цифру. По статистике именно ✅ из-за ошибки при вводе номера в 65 % случаев не удается отследить груз . Проверьте введенный номер и повторите отслеживание.
• 2. Отслеживание посылки не удалось из-за сбоя в работе официального сайта dellin.ru.
  ➜ Вы можете попробовать отследить груз на странице перевозчика - перейдя по ссылке https://www.dellin.ru/tracker/ . Если отслеживание не удается и на официальном сайте - вы не сможете отследить груз Деловые Линии ни на каком другом интернет-ресурсе.
• 3. Прошло слишком мало времени с момента регистрации вашего отправления в базе данных перевозчика. ➩ Трек-номер посылки может отсутствовать в базе данных, если после отправки прошло менее 5 часов. Не нужно переживать и отслеживать номер каждые 20 минут. Рекомендуем подождать и повторить отслеживание через несколько 2-3 часа.

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

Современные службы доставки отличаются своей скоростью и качеством работы. Благодаря им груз любых размеров может быть передан в кратчайшие сроки за тысячи километров. Однако если вы пользуетесь услугами перевозчика на постоянной основе, для вас огромное значение имеет качество работы такой службы. Ведь порой компаниям по отправке грузов мы доверяем самое важное.

В этой статье мы приведем характеристику одной из достаточно известных в России компании "Деловые линии". Отзыв, оставленный каким-нибудь ее клиентом; характеристика на официальном сайте; рекомендации, которые нам удастся найти - все это будет использовано для того, чтобы более подробно охарактеризовать деятельность этой службы, дать вам возможность самим разобраться, насколько качественно компания выполняет свои обязанности. Ну и, разумеется, в конце обзора попробуем привести какую-то общую точку зрения относительно того, чем является эта служба.

О компании

Сперва скажем немного о самом учреждении и деятельности, которую оно ведет. Итак, как отмечается на сайте представительства, компания успешно функционирует еще с 2001 года. За это время она успешно обслужила более 2 миллионов клиентов, многие из которых, согласно отзывам, остались довольны качеством работы.

По всей России можно встретить офисы компании "Деловые линии". Москва и СПб при этом являются “родными” городами, где расположено больше всего представительств службы. Кроме того, судя по предоставляемым услугам, чаще всего компания сотрудничает с клиентами из этих регионов.

Подробнее о том, как осуществляется доставка "Деловые линии" и что предлагает служба, читайте в следующем разделе. Следует лишь отметить, что вектором деятельности данной организации является нацеленность на положительный результат: удовлетворение клиента, выполнение задачи в максимально краткие сроки и постоянное повышение эффективности.

Услуги

Итак, как вы уже поняли, речь идет о транспортной службе, поэтому нет никаких сомнений в том, что основной ее функцией является перевозка грузов. Действительно, эта транспортная компания обладает целой логистической сетью, которая функционирует на базе собственного автопарка. Основная задача всего этого механизма - осуществлять доставку грузов как можно быстрее и эффективнее, экономя при этом время и деньги клиента. Однако и здесь несколько. Что ему больше подходит, выбирает сам клиент компании "Деловые линии". Груз может быть отправлен с одного склада службы на другой, из дома заказчика на склад и из дома на дом (варианты могут как угодно комбинироваться иначе - сути это не меняет).

Другое

Помимо отправки и перевозки грузов, также внимания заслуживает возможность заказать услугу хранения товара (в случае, если вам негде пристроить партию груза на какой-то срок. Еще здесь для повышения качества сервиса есть возможность страхования отправляемых или принимаемых вами вещей с той целью, чтобы предупредить неприятности и обезопасить свои интересы в товаре, который проезжает определенное расстояние. Всем ведь известно, что в дороге может случиться всякое - для предупреждения такой ситуации и имеется эта функция, позволяющая возместить убытки клиентам "Деловые линии".

Отслеживание груза по накладной здесь также доступно. Однако о нем мы поговорим чуть позже.

Стоимость и цены

Как у любой компании, предоставляющей услуги, у "Деловые линии" (отзыв любого из клиентов это подтвердит) есть своя Поскольку она чаще всего представляет собой набор из переменных в виде веса товара, категории, габаритов или дальности отправки, клиенту предлагается специальный автоматический калькулятор, с помощью которого можно будет рассчитать цену отправления. Такая опция, разумеется, не нова - ее установили на сайтах многих крупнейших служб по доставке товара в РФ. Вот и в случае с компанией "Деловые линии" отслеживание грузов теперь не является проблемой. Однако об этом чуть позже.

Для того, чтобы сам клиент не вникал во все детали того, как осуществляется тарификация, здесь, помимо отслеживания, предусмотрена еще и форма автоматического расчета цены. В ней нужно просто уточнить опции того, как будет осуществляться доставка - в какой форме, требуются ли дополнительные услуги (упаковка, проверка товара и так далее), каковы параметры самого груза. С учетом всего этого и будет определена конечная стоимость того, во сколько обойдется доставка "Деловые линии".

Как видите, транспортная компания дает возможность рассчитать все это, не вставая с дивана. При этом все предельно просто и понятно даже рядовому пользователю компьютером. Это на самом деле очень правильный подход со стороны компании "Деловые линии". Стоимость доставки груза всегда является важным критерием, на который ориентируются клиенты при выборе службы для дальнейшего сотрудничества.

Трекинг-номер

Отдельного внимания заслуживает и система отслеживания нахождения груза. С ее помощью видно, где находятся ваши вещи, когда примерно они прибудут в пункт назначения и их можно будет забрать в офисе "Деловые линии". Отслеживание груза по накладной очень удобно, поскольку также помогает рассчитать, когда получателю будет удобнее явиться на склад с документом. Да и вообще, такой подход в логистике позволяет, во-первых, вовремя информировать клиента о том, где находится его груз; а во-вторых, предоставляет дополнительные гарантии того, что ваша посылка не потеряется где-нибудь в дороге, и вы сможете абсолютно безопасно забрать ее по мере прихода в пункт назначения.

Номер отслеживания содержит накладная. "Деловые линии" представляют ее всем клиентам без исключения. Так же обязаны поступать и остальные компании, ведущие деятельность в сфере доставки. Код трекинга принято сообщать как получателю, так и отправителю груза для комфортной работы обеих сторон. Так, по классической схеме, организовано в компании "Деловые линии" отслеживание грузов.

Личный кабинет

Кстати, мы не уточнили одну важную деталь. Клиентам компании, по мере их регистрации, отдельно предоставляется личная учетная запись. В ней они имеют возможность проводить все те операции, о которых мы писали выше - делать расчет цены, просматривать информацию о своих заказах, следить за перемещением последних. Наличие такой системы авторизации на сайте делает удобным взаимодействие с системой. Плюс в дальнейшем служба может начислять более активным пользователям какие-то очки лояльности за выбор и постоянное использование их службы.

Поддержка

Не забывают здесь и о поддержке клиентов. Связаться с представителями компании можно в несколько способов. Это, разумеется, горячая линия - телефонный номер, при помощи которого каждый желающий может задать вопрос сотруднику компании и получить на него ответ; для большего комфорта пользователей здесь же предусмотрена и электронная форма связи: переписка или обращение в онлайн-чат. Это относится к тем случаям, когда ситуация не настолько экстренная, чтобы делать звонок, но при этом человеку важно узнать ответ на интересующий его вопрос.

Наконец, всегда можно обратиться в представительство компании "Деловые линии". Режим работы на каждом из 167 пунктов разный, узнать его можно на официальном сайте. Чаще всего отделение работает по буднях с 9 до 18 часов, а в выходные - с 10 до 15. Прием и обработка заказов на осуществление перевозки по адресу получателя проводятся постоянно.

Характеристики

Чтобы описать то, как работает "Деловые линии", отзыв каждого клиента нужно обязательно учесть. Мы, по мере подбора материала о службе, смогли найти некоторые из них и сделали из них собственные выводы. В процессе подбора таких сведений, использовались разные сайты для более объективной оценки. Вот то, что нам удалось найти, разделенное на две группы - хвалебные рекомендации и, напротив, негативные характеристики со стороны клиентов.

Преимущества

Положительные отзывы чаще всего отмечают дружелюбное отношение сотрудников компании, упоминают низкие цены на услуги "Деловые линии". Москва - лидер по количеству таких рекомендаций, и это объяснимо: видимо, здесь более тщательный контроль за качеством обслуживания. Возможно, в центральных офисах установлено более жесткое наблюдение за или разработана улучшенная система логистических процессов. Как бы там ни было, но именно на московских сайтах остановлено большее количество “плюсовых” комментариев относительно деятельности службы.

Недостатки

Из негативных комментариев нам удалось узнать о беспорядочной организации работы перевозчика. Вероятно, она имеет место в региональных точках компании "Деловые линии". Санкт-Петербург, как ни удивительно, одна из них.

Здесь люди описывают, что их товар прибыл по частям и с опозданием, чей-то груз вовсе потерялся, кому-то прислали поврежденную вещь, нагрубили или сообщили неверные данные и так далее.

Приводятся различные случаи. Например, есть не единичный о компании "Деловые линии" отзыв относительно того, что товар, который, согласно трекинг-номеру, должен прибыть, скажем, первого числа, на деле не поступает ни второго, ни третьего и так далее.

Разумеется, человек обращается в службу поддержки, где ему могут сообщить, что его груз либо утерян, либо уже находится на складе (но по факту его там нет), либо же сошлется на какие-нибудь непредвиденные обстоятельства. Вариантов много, а недовольные клиенты всегда одинаковы. Они пишут, что никогда больше не будут пользоваться услугами службы "Деловые линии".

Может быть и такое, что в нужном населенном пункте просто нет отделения компании, и тогда доставка обходится в десятки раз дороже. Особенно это касается отдаленных частей России, городов, находящихся на севере или востоке. Там, очевидно, транспортная система не столь развита, как в западных регионах, из-за чего люди пишут крайне негативные отзывы, когда перевозка груза обходится достаточно дорого. Однако стоит учесть, что дороги-то строит не перевозчик, он только доставляет грузы.

Отзыв - это сильный инструмент, с помощью которого действительно можно существенно “отогнать” изрядное количество клиентов, если правильно им воспользоваться. Поэтому компании так и заботятся о наличии только положительных рекомендаций. Видимо, описанной нами службе это удается не столь успешно.

Выводы

Итак, что можно сказать о доставке с “Деловыми линиями”? Служба существует много лет, ее услугами воспользовались миллионы. Сейчас у нее наверняка многотонный оборот грузов, которые идут между сотнями городов. Это - гигантская компания, которая просто не смогла бы существовать, будь она действительно халатной и неорганизованной.

Возможно, отзывы, которые мы видели, это - капля в море, тот самый “процент ошибок”, что составляет малую долю от всех товаров и грузов. Будем надеяться, что, обратившись за услугами данной компании, вы попадете в число большинства, - тех, кто успешно получит свой груз вовремя, в надлежащем качестве и по самой оптимальной стоимости.

Деловые линии – российская компания, которая работает в сфере грузовых перевозок. С момента открытия фирмы прошло уже 17 лет, за это время компания успела развить достаточную инфраструктуру, которая позволяет перевозить грузы не только по РФ, но и заграницей: в Армении, Киргизии, Казахстане и Белоруссии. Для того, чтобы максимально упростить процесс взаимодействия менеджеров компании с заказчиками услуг, на официальном сайте транспортной компании был открыт личный кабинет Деловые линии.

www.dellin.ru — официальный сайт Деловые линии

Как зарегистрироваться в личном кабинете

Для получения доступа к личному кабинету Деловые линии, необходимо пройти несложную процедуру регистрации. Процесс включает в себя несколько шагов:

1. Переходим на главную страницу сайта;
2. В правой верхней части страницы щелкаем на кнопку «Личный кабинет»;
3. В открывшемся окне под полями «Логин» и «Пароль» нажимаем на кнопку «Регистрация»;
4. Указываем номер мобильного телефона или действующий адрес электронной почты, придумываем надежный пароль;
5. Вводим в соответствующее поле 4 проверочных символа с картинки, после чего нажимаем на кнопку «Зарегистрироваться»;
6. Если при регистрации вы указали номер мобильного телефона, на него придет СМС с кодом подтверждения (если был указан адрес электронной почты – на ящик придет письмо с кодом подтверждения).
7. После ввода кода подтверждения в форме регистрации пользователь автоматически попадает в сервис.

В личном кабинете Деловые линии пользователю предложат указать имя, фамилию и отчество, однако, даже после ввода этих данных, пользоваться сервисом в полной мере нельзя. Для полного доступа необходимо загрузить скан паспорта, юридическому лицу – скачать заявление на предоставление услуг, заполнить его и отослать в компанию курьером, почтой или принести лично.

Вход в личный кабинет

Войти в личный кабинет Деловые линии можно с любой страницы официального сайта. Для этого необходимо:

1. Нажать на ссылку «Личный кабинет», она находится в верхней правой части страницы;
2. В открывшейся форме ввести адрес электронной почты или номер телефона (в зависимости от того, какие данные были указаны при регистрации), ввести пароль;
3. Щелкнуть на кнопку «Войти».

На сайте предусмотрена функция восстановления пароля. Если вы по каким-либо причинам не можете вспомнить пароль, который был указан при регистрации, необходимо:

1. В форме входа в личный кабинет щелкнуть на ссылку «Забыли пароль?»;
2. Указать контактную информацию (адрес почты или номер мобильного телефона), которая была оставлена при регистрации;
3. Ввести символы с картинки и запросить код подтверждения;
4. Скопировать код в форму на сайте.

Возможности личного кабинета

Пользователи, которые получили полный доступ к личному кабинету Деловые линии, могут:

• Просматривать все свои заказы и фильтровать их (по степени готовности, по определенному временному промежутку, по месту доставки или отправления, по получателю или отправителю);
• Рассчитать предварительную стоимость заказа;
• Проверить, на какой стадии находится процесс доставки груза;
• Заказать необходимую бухгалтерскую документацию за любой отчетный период;
• Отслеживание груза по номеру накладной в Деловые линии;
• Получить доступ к отчетам;
• Подавать заявку на заказ услуги перевозки в онлайн-режиме;
• Оформлять претензии в случае нарушения правил сотрудничества одной из сторон;
• Переписываться с менеджером;
• Настроить отправку уведомлений об изменении статуса заказа.

Самой популярной функцией личного кабинета Деловые линии остается отслеживание груза по номеру накладной.

Мобильное приложение

Мобильное приложение «Деловые Линии»

На сайте для скачивания доступно удобное мобильное приложение, которое позволяет работать с заказами, производить оплату в режиме онлайн, следить за статусом доставки, получать уведомления о смене текущего статуса доставки, следить за действующими акциями и скидками в компании «Деловые линии». Для авторизации в мобильном приложении используются те же данные, что и на сайте.

Пользователи без учетной записи на сайте могут получить доступ к следующей информации:

• Проверить статус доставки груза, для этого нужно указать номер заявки, заказа или транспортной накладной;
• Подсчитать приблизительную стоимость транспортировки груза;
• Заказать услуги компании онлайн;
• Проверить адрес расположения ближайшего терминала;
• Ознакомиться с акциями и предложениями, которые действуют в филиале компании в вашем городе.

Транспортная компания Деловые линии - крупнейший грузоперевозчик, осуществляющий доставку грузов и посылок по России и зарубежом. Интернет магазины, частные и юридические лица могут воспользоваться услугами перевозки как на ближние расстояния в пределах одного города, так и для пересылки груза зарубеж авиатранспортом или автотранспортом.

В качестве дополнительной услуги Деловые линии при оформлении приемной накладной по желанию отправителя могут предложить услугу экспедирования, чтобы грузополучателю самому не оформлять дополнительные документы. Если экспедирование не нужно - получатель может от него отказаться и сам забрать с терминала груз Деловых линии.

Терминалы Деловых линий разделяются на прием и выдачу груза или только на прием груза. Нужный адрес терминалов Деловых линий указаны на странице поиска адресов по городам.

Как отследить груз Деловых линии

Отследить Деловые линии можно на официальном сайте Деловые линии. В меню "Уточнить информацию о заказе" проверить статус доставки груза.

Отследить груз Деловых линии можно по номеру накладной, номеру заказа или заявке:

Примеры номеров Деловые линии

• 12-34567890123 - доставка в терминал Деловых линий в Санкт-Петербурге
• 1234567890123 - доставка в терминал Деловых линий в Воронеж
• 2345678901234 - доставка в терминал Деловых линий в Москву
• 3456789012345 - доставка в терминал Деловых линий в Екатеринбург
• 4567890123456 - доставка в терминал Деловых линий в Самару
• 5678901234567 - доставка в терминал Деловых линий в Ростов
• 6789012345678 - доставка в терминал Деловых линий в Нижний Новгород
• 7890123456789 - доставка в терминал Деловых линий в Краснодар

При отслеживании номера Деловых линий также отображается плановая дата доставки груза.

На сайте Деловые линии в отслеживании номера помимо статуса заказа еще может быть информация о текущей задолженности и необходимости ее погасить. Для выяснения таких ситуаций лучше всего обращаться на горячую линию транспортной компании Деловые линии по телефону 8-800-100-8000