Dpd отслеживание отправлений. Пункты выдачи заказов службы доставки DPD. Как получить посылку или почтовое отправление

Для получения подробной информации о состоянии вашего груза введите в форму выше номер квитанции (11-ти значный).
Пример ввода: 09250355OVB.

1. Сервис DPD Россия отследить посылку дает возможность узнать все детали перевозки, узнать текущий статус груза, количество мест, вариант доставки, дата приема отправки, дата получения, физический вес, объем, получатель и др.

2. Сервис осуществляет Экспресс-доставку и Классическую доставку. Страхование грузов производится в размере его объявленной ценности и в соответствии с требованиями DPD в России. Для ценных грузов страхование является обязательным условием отправки. К ценным грузам относятся, в частности, мобильные телефоны, ноутбуки. Ставка страхования составляет 0,2% от объявленной ценности груза.

3. Этот ускоренный вид сервиса: пакеты и посылки обрабатываются в приоритетном порядке. Компания гарантирует доставку к 12:00 или к 15:00 в 26 городов страны. Если оговоренные сроки были нарушены, компания декларирует возврат надбавки, которая была уплачена за экспресс-режим.

Осуществляется в форматах.
Двери – двери.
Терминал DPD – двери получателя.

Для этого режима существуют ограничения по весу одного места – 31,5 кг. И габаритам: сумма сторон места не должна превышать 2 м, при этом ни одна сторона не должна быть больше, чем 1 м. Клиент может застраховать груз, получить подтверждение доставки по телефону или на электронную почту. Отправитель может получить с перевозчиком документы на товар, подписанные получателем.

4. В этом режиме добавляется ещё один формат: товар забирается непосредственно у отправителя и доставляется на терминал в городе назначения. Сервис заявляет, что груз весом до 31,5 кг он заберёт или доставит на любой этаж (при работающем лифте). Ограничения по весу в DPD CLASSIC: 1000 кг, по габаритам – 120 х 100 см. Высота – 180 см. Груз должен быть установлен на поддон и закреплен.

Режим DPD CLASSIC Parsel, распространяется на посылки небольшого размера. Возможна доставка в рабочие дни до 20:00, а также в субботу. Дополнительные услуги аналогичны режиму экспресс. Кроме этого, можно заказать доставку товара в торговый центр, его погрузку и разгрузку. Страховка на сумму выше 2000 руб. обойдется в 0,3%.

5. Страна поделена на зоны. Стоимость складывается из базового тарифа, НДС, топливной надбавки и оценки отправления. Доставка 30 кг в самой большой – 2-й зоне – стоит порядка 400руб.

Экспресс-режим будет дороже на 30% при доставке до 12 часов, на 20% - до 15 часов. В режиме DPD CLASSIC Parsel действует один тариф, вне зависимости от зоны. Тарифная матрица присутствует на сайте сервиса.

6. Между городами, в которых располагаются терминалы DPD, срок доставки не превышает 5 суток (если отправление было передано для отправки не позднее 12 часов дня). В другие населенные пункты, которые прописаны на сайте сервиса, доставка может длиться и 10 суток. Поступившее на терминал отправление бесплатно хранится трое суток. По истечении этого срока за каждые сутки начисляется пеня в размере 20 руб. Если груз не востребован в течение календарного месяца, он считается утраченным. Возможно заключение договора об ответственном хранении груза на складе DPD на срок не более 1 месяца.

Сервис также предлагает доставку товаров в торговые точки по графику, согласованному обеими сторонами, оптом или поштучно. Сотрудники отдела обслуживания сдадут и примут товар, предоставят нужные документы.

7. Интерактивный калькулятор. После ввода населённых пунктов (перечень расположен в выпадающем меню), даты предполагаемой отправки и её режима, габаритов, веса отправления сервис сообщает точную стоимость услуги и временной промежуток её исполнения.
Факт отправки оформляется в виде товаротранспортной накладной. Её уникальный номер, состоящий из цифрового ряда и3 латинских букв в конце, позволяет в онлайн-режиме следить за этапами перемещения груза.
Сервис даёт возможность формировать и печатать накладные на отправляемый товар, что экономит время при передаче отправления. Задержка оформления и погрузки отправления более чем на 1 час ведёт к оплате следующего часа в размере 150 грн.
My DPD – личный кабинет клиента – обеспечивает доступ к истории отношений с сервисом: подробной статистике, счетам, накладным, шаблонам и адресной книге. Подтверждение доставки sms-сообщением или письмом на электронную почту в день доставки.
Бесплатные телефонные номера справочной службы помогут подобрать самый выгодный вариант отправления посылки или груза.

8. Заказ может быть оформлен по телефону, факсу, непосредственно курьером или в онлайн-режиме. Компания готова принять платёж за услугу не только от контрагента, но и от третьего лица.
ДПД Россия заявляет о готовности работать с клиентами на индивидуальных условиях.
Справочные материалы об услугах и продуктах даны в форматах, позволяющих легко скачать их или распечатать.
Предлагается одна тестовая бесплатная отправка груза до 25 кг в любую точку страны в режиме CLASSIC.

9. Пересылка товаров юридическими лицами предусматривает получение отправления доверенным лицом на терминале или у двери. Основанием может быть печать или доверенность. Лицо, указанное в доверенности, должно идентифицировать себя документом, записанным в ней.

Частное лицо предъявляет любой действующий документ, удостоверяющий его личность. Более сложные ситуации обсуждаются в телефонном режиме с работниками отдела обслуживания.

10. Условия изложены в Приложении к договору на предоставление услуг. Содержат перечень запрещённых предметов, требования к упаковке. ДПД Россия может потребовать открыть запакованный груз. В случае отказа груз к перевозке не принимается.

Если первая попытка доставки отправления до двери получателя оказалась неудачной, перевозчик осуществляет повторную доставку бесплатно.

DPD – служба экспресс-доставки, которая на российском рынке является одним из лидеров. Она предоставляет своим клиентам логистические услуги на уровне мировых стандартов. Доставить ваш груз можно как по России и ближнему зарубежью (Армения, Казахстан, Кыргызстан, Беларусь), так и по всему миру.

О компании DPD

Российское отделение DPD является частью международной компании DPDgroup, которая в свою очередь принадлежит международному холдингу GeoPost. Данная группа компаний – ведущая сеть с огромным объемом продаж, который в 2014 г. составил почти 5 миллиардов евро. В связи с чем GeoPost занимает лидирующее место во Франции и второе в целом по Европе.

За более чем 28 лет на рынке логистических услуг в России, компанию DPD по праву можно признать лидером в своей отрасли, что подтверждается огромным количеством наград и премий по разным показателям от оборота и качества услуг до вклада в IT технологии.

Немного цифр:

• более 26000 пунктов доставки в 230 странах мира;
• более 100000 обработанных посылок ежедневно;
• около 3000 автомобилей в автопарке.

Компания «ДПД Рус» является членом международной ассоциации воздушного транспорта IATA, Ассоциации негосударственных операторов почтовой связи “АНОПС”, Ассоциации экспресс-перевозчиков. Это гарантирует качественную и безопасную доставку вашего груза.

Также стоит отметить, что DPD состоит в Антикоррупционной хартии российского бизнеса и всячески придерживается требованиям законодательства по противодействию коррупции. Так что если вам стало известно о действиях среди сотрудников компании, вы можете сообщить об этом, позвонив на горячую линию или отправив письмо на электронную почту.

Как отследить посылку DPD

Отследить посылку DPD очень просто. Для этого можно воспользоваться двумя способами:

• проверить трек-номер на сайте самой компании;
• использовать универсальные отслеживающие ресурсы.

Для того чтобы узнать, где находится ваша посылка, на официальном сайте компании вам потребуется нажать на кнопку «онлайн-сервисы» на главной странице. кликнув на них. В появившемся списке необходимо выбрать “Отслеживание посылки”. На открывшейся странице следует ввести номер оправки или чуть ниже заполнить «имя отправителя», «номер заказа», «номер посылки» и «код адресата». Более простой способ - воспользоваться панелью быстрого доступа на главной странице сайта.

Трек-номера DPD выглядят примерно следующим образом:

• RU005611983;
• 05291840LED;
• OPS00002755;
• D0000068277.

Если же вы решили воспользоваться универсальным ресурсом для отслеживания DPD отправлений, таким как , то всё, что вам нужно сделать - это ввести номер отправления на главной странице. Система сама определит, к какой службе относится номер, и за считанные мгновения выдаст вам результат.

Второй способ особенно удобен, когда вы ожидаете несколько посылок от разных почтовых служб: их можно мониторить одновременно с одного сайта. После регистрации на сайт вам станет доступна возможность сохранения до 30 трек-номеров любых почтовых служб, которые можно отслеживать в личном кабинете на сайте. Также стоит отметить, что при регистрации вы сможете подключить оповещения о движении вашей посылки на электронную почту.

DPD и Авито

В конце прошлого года Авито и служба доставки DPD объявили о сотрудничестве. Авито подключит 1436 пунктов обработки заказов DPD Pickup. Теперь у вас будет возможность отслеживания заказов почты DPD. В будущем компании планируют продолжить сотрудничество, так как всего у DPD есть 1700 пунктов выдачи заказов.

Пользуясь услугами DPD и сайт, вы будете уверены, что ваша посылка дойдет максимально быстро и полной сохранности.

Почти каждый покупатель, хоть иногда совершающий покупки в зарубежных или российских интернет-магазинах, сталкивался с доставкой своих посылок транспортной компанией DPD Россия. В частности, с 2015 года DPD осуществляет доставку посылок из китайских онлайн-магазинов, в том числе с .

Как и большинство крупных транспортных компаний DPD Россия имеет развлетвленную сеть Pickup - пунктов выдачи и приемки отправлений. На специальной странице сайта DPD можно найти и выбрать подходящий пункт приема и выдачи, постомат или терминал. Пункты выдачи посылок DPD располагаются в более чем 1200 пунктов в 480 городах России.

Кроме этого на сайте DPD можно управлять движением отправления, например, по номеру заказа из магазина изменить адрес или дату доставки или вообще отменить доставку ДПД. И здесь же можно отследить свой заказ.

Отслеживание ДПД Россия

Чтобы не делать лишних телодвижений, на главной странице сайта DPD отслеживание груза доступно без дополнительной информации с номером телефона получателя. Поэтому удобнее отслеживать доставку DPD будет здесь.

После ввода номера отслеживания ДПД отобразится самая подробная информация о движении посылки, ее характеристиках (вес, размеры), пункт назначения, ФИО получателя.

Также возможно не только отслеживание по номеру dpd, но и по номеру заказа магазина, через расширенную опцию отслеживания.

Какие бывают номера отслеживания DPD Россия

Для доставки DPD в России и регионах ближнего зарубежья обычно присваивается номер отслеживания в буквенно-цифровой комбинации:

• RU002233445 - с таким номером доставка ДПД осуществляется по территории России
• RU002294333 - отслеживания заказа ДПД с доставкой по Казахстану
• А вот из Алиэкспресс доставка осуществляется с номером отслеживания в виде 11-значного номера.

Любые номера DPD Россия отслеживаются .

Сегодня предстоит узнать, какие DPD отзывы получает от своих клиентов и сотрудников. Они помогут понять, насколько организация является добросовестной. Ведь перед тем как трудоустраиваться в ту или иную компанию, необходимо понять, хорошим ли работодателем она является. Да и пользоваться услугами не самых лучших организаций не хочется. Именно отзывы населения помогают понять, что собой представляет та или иная корпорация. Что можно сказать о DPD? Насколько это добросовестный работодатель и обслуживающая компания? Какие плюсы и минусы можно заметить у данной фирмы?

Описание

DPD - указывают на то, что организация оказывает логистические услуги населению России. Она пользуется большим спросом. Чаще всего позиционируется просто как служба доставки.

Компания DPD постоянно набирает на работу новых сотрудников. Но стоит ли сотрудничать с организацией? Какие условия труда предлагаются фирмой? На что вообще следует обратить внимание в первую очередь? На самом деле понять, насколько DPD является хорошей организацией и работодателем, не так просто, как кажется.

Распространение

Многих интересует, насколько крупна фирма, о которой идет речь. Масштабы корпораций нередко играют важную роль. DPD отзывы положительные получает за свои размеры.

Дело все в том, что данная организация имеет филиалы по всей стране. Она работает в России уже долгое время. А значит, есть все основания полагать, что DPD - это не мошенники. Крупная и вполне успешная организация, которая предлагает соискателям трудоустройство! Но о чем должен знать каждый? На какие особенности необходимо обратить внимание?

Для клиентов

Доставка DPD отзывы получает разные. Есть среди них и хорошие, и не очень. Первым делом предстоит понять, насколько добросовестна организация по отношению к клиентам. Этот нюанс интересует немалое количество людей.

Отзывы о DPD в России оставляются разнообразные. Некоторые клиенты говорят, что фирма не лучшим образом оказывает услуги. Например, теряет товар или повреждает его. Также часть потребителей подчеркивает медленную работу службы доставки и не самое лучшее обращение с клиентами.

Вместе с этим служба доставки DPD отзывы положительного типа получает от части клиентов. Отмечается внимательное отношение, быстрая и безопасная доставка грузов, доступные цены. Некоторые принципиально пользуются только услугами логистической компании DPD.

Так чему верить? На самом деле у данной организации есть и плюсы, и минусы. В основном DPD работает быстро и аккуратно, но и от повреждений грузов никто не застрахован. Негативный опыт общения с организацией есть, исключить его нельзя. Но большая часть клиентов все равно остается довольна работой службы доставки.

Что обещает работодатель

DPD отзывы зарабатывает разнообразные. Положительные мнения выказываются за то, что обещает работодатель всем своим подчиненным. Если точнее, то работники могут рассчитывать на:

• официальное трудоустройство согласно установленному законодательству;
• высокую оплату труда;
• отсутствие однообразной работы;
• гибкий график;
• социальный пакет;
• дружный и приятный коллектив;
• перспективы карьерного роста и профессионального развития;
• опыт работы в крупной компании;
• выбор вакансий;
• бесплатное обучение;
• совмещение с учебой или основной работой.

Все это является стандартными обещаниями практически всех начальников. Действительно ли служба доставки DPD предоставляет все это своим подчиненным? Или какие-то обещания являются ложью?

Официальность труда

DPD отзывы сотрудников положительного типа получает за то, что работодатель действительно официально оформляет на работу всех своих подчиненных. Даже при совмещении все происходит в рамках установленного российского законодательства. Неофициальный труд здесь не приветствуется.

Хотя работать в DPD в первое время придется без трудового договора. Отмечается, что период обучения никак не связывает соискателя с работодателем. Хотя фактически человек будет выполнять обязанности наряду с официально трудоустроенными кадрами. Это нормальное явление, которое не должно пугать. По окончании обучения DPD заключит с работником договор по установленным в стране правилам.

График

Отзывы компании DPD о работодателе оставляются неоднозначные за график работы. Дело все в том, что многие подчеркивают необходимость постоянного сверхурочного труда. На некоторых должностях подобное явление считается нормальным. Не всегда, но очень часто приходится оставаться на подработку сверх оговоренного заранее времени. Причем труд никак не будет вознаграждаться.

Но DPD отзывы положительного типа за график труда тоже зарабатывает. Например, водители говорят о полном соблюдении оговоренных в трудовом договоре правил. Работать сверхурочно не заставляют, а если сотрудник остается на подработку, то она обязательно оплачивается.

Нет никаких подтверждений ни положительным отзывам о DPD, ни отрицательным. Поэтому соискатели должны сами решать, во что им верить. В действительности на некоторых вакансиях приходится оставаться сверхурочно работать. А некоторые должности ввиду своей специфики не позволяют работать сверх оговоренного времени. Поэтому часть сотрудников жалуется на нарушения, а некоторые опровергают подобную информацию. DPD старается не нарушать заранее оговоренные условия труда.

Вакансии

Какие еще получает DPD отзывы? Работе в данной организации уделяется много внимания со стороны соискателей и работников. Многие подчеркивают, что выбор вакансий у компании действительно большой. Но только среди них обычно не встречаются руководящие должности.

Это значит, что работать придется исключительно в качестве рядового сотрудника. Претендовать сразу на престижную вакансию не выйдет. Только если развиваться в DPD и демонстрировать свои преимущества начальству.

Выбор рядовых вакансий не такой уж и маленький. В DPD каждый сможет найти что-то себе по душе. Чаще всего требуются:

• работники в офис;
• курьеры;
• водители;
• грузчики;
• сотрудники на склады.

Это наиболее распространенные вакансии. Руководящие должности вроде директора или заместителя директора появляются, но они встречаются редко. И их быстро занимают работники.

Обучение

Обучение в DPD отзывы сотрудников получает неоднозначные. Часть работников подчеркивает, что стажировка используется руководителями организации как бесплатный наемный труд. Ведь официального оформления на работу при обучении нет. Работники должны, как уже было сказано, исполнять обязанности трудоустроенных людей, но при этом они никак документально не защищены.

Тем не менее чаще всего об обучении отзываются хорошо. В DPD действительно будут знакомить с работой и рабочим коллективом, объяснять все особенности сотрудничества. Каждый соискатель сможет понять, насколько ему подходит работа. И при необходимости он продолжит дальнейшее сотрудничество, но уже с официальным оформлением на работу. Сначала приходится нелегко. Это нормальное явление, к любому рабочему месту необходимо привыкнуть. Обучение помогает справиться с поставленной задачей.

Также стоит отметить, что стажировка полностью оплачивается работодателем. Точнее, для соискателя она бесплатна. При нежелании работника официально оформляться платить за учебу не нужно. Некоторые не самые лучшие о DPD отзывы оставляют за то, что стажировка никак не оплачивается потенциальному работнику. Подобные недовольства встречаются редко.

Транспорт

Служба доставки DPD отзывы неоднозначные зарабатывает за то, что водители могут работать на собственном транспорте. Служебные машины организацией изначально предлагаются. Причем с полным содержанием и обслуживанием. Но если хочется, то работник имеет право пользоваться собственным авто.

Единственный нюанс - это то, что расходы на бензин и ремонт с техническим обслуживанием придется покрывать самостоятельно. Тем не менее многие восхищаются именно возможностью выбора транспортного средства. Небольшой плюс, который в основном подчеркивается водителями-экспедиторами.

Коллектив

Рабочий коллектив в DPD радует. Работники организации нередко подчеркивают то, что коллеги здесь - это преимущественно дружелюбные люди, с которыми приятно и легко работать. Конфликтов с ними мало, новичкам помогают освоиться на новом рабочем месте. Как раз то, чего не хватает многим работодателям и соискателям.

Некоторые недружелюбные личности в DPD тоже работают, от этого никто не застрахован. Но таких, если верить многочисленным мнениям, единицы. В основном работать приходится с молодыми людьми, приятными в общении.

DPD - это место, где каждый сотрудник может завести новые знакомства и подружиться с людьми. В коллективе отсутствует конкуренция, нет никакой зависти и подлости со стороны коллег. Все друг друга поддерживают и выручают при необходимости.

Карьерный рост

Зато в фирме отсутствует карьерный рост как таковой. DPD (транспортная компания) отзывы негативные получает за Изначально всем предлагается карьерный рост и профессиональное развитие. На деле не все вакансии позволяют подниматься вверх по карьерной лестнице. Часть работников жалуется на полное отсутствие перспектив повышения.

Но часть отзывов говорит о том, что добиться успеха и продвинуться вверх можно. Для этого придется изрядно постараться. Если приложить усилия и ненавязчиво проявлять себя, DPD обязательно заметит это. К сожалению, о карьерном росте зачастую отзываются как о призрачной перспективе. Полностью ее не исключают, но и нет сотрудников, которые говорили бы о быстром развитии карьеры в изучаемой транспортной компании.

Заработок

Служба DPD отзывы разные зарабатывает от своих подчиненных. Неоднозначные мнения выражаются относительно заработка в организации. Что говорят работники?

Кто-то твердит об отсутствии нормальной прибыли, указывая на громкие обещания и низкий оклад по факту. Заработать в DPD невозможно. А с учетом рабочего напряжения деньги, которые выплачиваются сотрудникам, очень маленькие. Постоянные штрафы и вычеты.

А некоторые уверяют в том, что зарабатывать нормальные деньги в DPD можно. Достаточно ответственно подходить к своим обязанностям. В организации присутствует исключительно "белый" заработок. Да, штрафная система тут тоже имеется. Но если соблюдать установленные правила, то получится не только избежать лишних наказаний, но и повысить свою зарплату. Оклад невысокий, зато за счет процентов от оказанных услуг удается неплохо зарабатывать.

Начальники и руководители

Руководство в DPD - это еще одна область, в которой работники не могут прийти к общему мнению. Много негатива высказывается в адрес начальства. Довольно часто руководство обвиняют в недобросовестном, несправедливом и надменном отношении к подчиненным. Якобы сотрудников считают за бесправных рабов, которых можно постоянно нагружать работой, штрафовать и всячески нарушать их законные права.

Все это - привычные жалобы работников. Они встречаются практически у каждого работодателя. Именно из-за этого DPD часто можно найти в черных списках работодателей в тех или иных городах.

Но и хорошо о руководстве тоже отзываются, хоть и не слишком часто. Подмечается то, что начальство в DPD дисциплинированное и жесткое. От сотрудников просто требуют выполнения правил и дисциплины. Если добросовестно относиться к своей работе, а также уважать начальство, то можно найти общий язык с руководителями. Они пойдут на уступки честным и не ленивым сотрудникам. Впрочем, как и любой другой работодатель.

Об этике

DPD отзывы сотрудников положительные зарабатывает за свою корпоративную этику. Часть подчиненных подчеркивает, что, помимо дружного коллектива, в организации постоянно проводятся семинары и прочие мероприятия для сплочения работников.

Праздники и коллективные встречи в DPD являются важной частью трудового процесса. Руководители фирмы уделяют немало времени тому, чтобы подчиненные сближались друг с другом, общались, находили общий язык.

DPD - это компания, которая имеет действительно стоящую корпоративную этику. Вовсе не значит, что можно постоянно радоваться праздникам, но для общения подчиненных фирма выделяет время. Настоящая находка для общительных соискателей!

Заключение

Какие выводы можно сделать из всего вышесказанного? DPD отзывы клиентов и работников получает неоднозначные. Среди них есть и хорошие, и плохие, и нейтральные мнения. В целом это обычная транспортная компания со своими плюсами и минусами. О них часто говорят клиенты. Работает DPD по всей России, относительно быстро и качественно. Жалобы клиентов на организацию поступают, но не слишком часто.

Как работодатель транспортная компания тоже не является идеальной. У нее имеются некоторые моменты, которые заставляют большинство соискателей несколько раз подумать перед трудоустройством. DPD - это неплохое место для стрессоустойчивых людей, которые готовы работать на совесть и не лениться, кому важно общение и А вот карьеристам желательно избегать трудоустройства в "ДПД", чтобы не жаловаться на отсутствие продвижения по карьерной лестнице.

Известно точно одно - DPD является реальной компанией, которая оказывает транспортные услуги населению. Это не мошенники. Поэтому можно пользоваться услугами данной организации, а также спокойно трудоустраиваться сюда. Риск оказаться обманутым или неудовлетворенным сотрудничеством минимален.

Получить посылку можно в любом пункте выдачи или почтамате службы доставки DPD в вашем городе. Чтобы выбрать самый удобный для вас пункт, перейдите на сайт службы. Введя название своего населенного пункта, вы получите список всех пунктов выдачи, их адреса и телефоны, а также режим работы и правила получения посылок в каждом отдельном пункте. Вам также будет предложена карта, чтобы найти оптимальный маршрут к пункту выдачи.

Важная информация для получателя посылок в пункте выдачи DPD

• Для получения посылки необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительские права, военный билет).
• Посылка передается только лицу, указанному в документах.
• Осмотр вложения (вскрытие посылки) и примерка НЕ ПРЕДУСМОТРЕНЫ.

Продление срока хранения посылки

Стандартный срок хранения посылки в DPD — 4 рабочих дня с предполагаемой даты доставки. Когда Ваш заказ прибудет в пункт, Вы получите оповещение в виде SMS-сообщения или телефонного звонка.

Если вы по каким-то причинам не можете забрать посылку вовремя, срок ее хранения можно продлить бесплатно. Продлить посылку можно на сайте службы доставки или по звонку на горячую линию 8-800-555-45-85

Если срок не был продлен, за последующее хранение начисляется штраф — 3-5 рублей на килограмм веса.

Отказ и возврат

• При получении посылки перед оплатой осмотрите упаковку на предмет повреждений, предварительно расписавшись в накладной в пункте вскрытия.
• В случае обнаружения несоответствия Вы вправе отказаться от посылки. Обратите внимание, что вскрытие посылки и примерка при этом не предусмотрены.